So trägt Mitarbeiterzufriedenheit zum Unternehmenserfolg bei

Judith Kolb / 22. September 2020

So trägt Mitarbeiterzufriedenheit zum Unternehmenserfolg bei

Mitarbeiterzufriedenheit ist ein wichtiges Ziel im Personalmanagement. Doch als Unternehmer wissen Sie, dass Ihre Leistung am Unternehmenserfolg gemessen wird. Das Hauptziel jeden Unternehmens ist es sich in seinem stark umkämpften Markt zu behaupten und Gewinne einzufahren. Wie lässt sich beides vereinen? Und wie kann Mitarbeiterzufriedenheit als Baustein zum Unternehmenserfolg beitragen?

Welche Möglichkeiten gibt es, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern?

Eine Korrelation von Unternehmenserfolg und gleichzeitiger Mitarbeiterzufriedenheit wurde bereits häufiger in der betriebswissenschaftlichen Literatur untersucht und bestätigt. Es gibt unterschiedlichste Formen, wie Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert werden kann. Sehen wir uns Möglichkeiten an, die Mitarbeiterzufriedenheit schnell und einfach zu erhöhen:

Persönliche Geburtstagswünsche und Geschenke

Kaffee und Früchte für Mitarbeiter bereitstellen

Gleitzeitmodelle

Homeoffice

Rückzugs- und Spielräume mit Kicker und Konsole

Gemeinsame Mahlzeiten

„Casual Friday“ – Freitags mal nicht im Anzug kommen

Jubiläumsprämien

Den Feierabend gemeinsam ausklingen lassen

Gemeinsame Ausflüge, Team-Events oder Reisen

Leistungsbezogene Prämien

Mitarbeiteraktien oder Unternehmensanteile

Direktbelohnungen nach erreichten Zielen

 

Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen – manchmal reichen kleine Mittel

Mitarbeiterzufriedenheit muss nicht teuer sein. Es geht um die Leistungen der Mitarbeiter, wie diese wahrgenommen werden und wie sie erkennbar wertgeschätzt werden. Dies spiegelt wiederum die angesprochene Empathie gegenüber den Mitarbeitern wider. Das kann mit Hilfe kleiner Mittel passieren. Ein Lob zwischendurch ist das beispielsweise. Viele Verantwortliche vergessen zu loben. Oder sie loben mit Absicht nicht, da sie eine Gehaltsverhandlung fürchten. Um allerdings solch ein wichtiges Lob nicht unter den Tisch fallen zu lassen und es stattdessen mit Anerkennung und nachhaltigem Effekt zu übermitteln, können Geschenke in Form von Prämien beides gleichzeitig symbolisieren. Direktbelohnungen senden Ihren Mitarbeitern beispielsweise eine wichtige Nachricht: Gut gemacht. Ein Prämiensystem wie es Magmapool bietet, ist eine automatisierte Form zum Belohnen und Binden von Mitarbeitern. Gleichzeitig kann die Dankbarkeit der Firma beim Prämienerhalt dargestellt und somit die direkte Wertschätzung ausgedrückt werden, um den Gesamteffekt zu steigern. Das Prämienmodell hat zudem wirtschaftliche Vorteile. Ein Dankeschön als Direktbelohnung oder in Form von Prämienshop-Punkten ist günstiger als die gefürchtete Gehaltsverhandlung (z.B. bei Nutzung des steuerfreien Sachbezugs mit netcentive® HR TAX-FREE). Hinzu kommt, dass sich mit einem Prämienportal die Effektivität steigern lässt, denn Sie bedanken sich bei Ihren Mitarbeitern für ihre Arbeit und spornen sie an, beim nächsten Projekt wieder alles zu geben.

Wie Mitarbeiterzufriedenheit den Umsatz erhöht

Die meisten Unternehmer mögen den Ausführungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit grundsätzlich zustimmen. Es fehlt allerdings noch die Messbarkeit und das tatsächliche Bindeglied zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenserfolg. Mitarbeiterzufriedenheit alleine ist gut. Aber noch besser ist es, wenn Mitarbeiterzufriedenheit den Umsatz des Unternehmen erhöht. Beobachten Sie die Auswirkungen:

Die Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit führt zu

mehr Mitarbeiterengagement, welches zum

Unternehmenserfolg führt, der sich in einem

sichtbaren Gewinn niederschlägt.

William Kahn, Professor an der Boston University, untersuchte bereits 1990 in diesem Zusammenhang, ob Mitarbeiterzufriedenheit zu mehr Mitarbeiterengagement führt. Kahn bestätigte mit seiner Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage, dass zufriedene Mitarbeiter sich motivierter einsetzen, neue, kreative Ideen mit in das Unternehmen bringen und gerne Überstunden machen, wenn diese erforderlich sind.

All dies führt zu mehr Unternehmenserfolg, der sich in harten Unternehmenszahlen messen lässt. Aus diesem Grunde bleibt das Thema Mitarbeiterzufriedenheit für Personalverantwortliche unerlässlich. Wichtig bleibt, dass die Vorgesetzten und die Personalabteilung ihre Mitarbeiter empathisch und tatsächlich spürbar wertschätzen. Bei Magmapool sind wir Experten in der Mitarbeiterzufriedenheit durch Direktbelohnungen, Gamification und Prämiensysteme. Wir freuen uns Ihnen unsere Ansätze zu erläutern. Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.



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